forhia.
L’Observatoire Forhia · Volume 03 · Août 2026
AI Overviews, AI Mode :

Google IA répond
à vos candidats.

Le 22 juillet 2026, les deux surfaces d’intelligence artificielle de Google sont arrivées en France : l’Aperçu IA et le Mode IA. Un mois plus tard, nous avons posé à Google les questions que pose un candidat : les salaires, les avis, travailler chez vous, votre recrutement.

Il répond presque toujours quand un candidat cherche vos salaires, sept fois sur dix sur vos avis. Sur ces questions-là, votre site n’apparaît qu’une fois sur deux pour les salaires, une fois sur trois pour les avis. Mais alors, qui parle pour vous, selon Google ?

990 questions · 82 employeurs · 771 réponses lues · 672 sites cités.

Observatoire Vol.03 · L’essentiel 02 / 17
L’essentiel

Vol.03 en six chiffres clés.

/01 · Périmètre
990
questions posées à Google, comme un candidat les tape.

82 employeurs français, 771 réponses lues sur les deux surfaces.

Forhia Vol.03 · collecte du 21 août 2026
/02 · La paie
93,9 %
des questions sur les salaires déclenchent une réponse.

Sur « [entreprise] recrutement », 3,7 % seulement. La question décide.

Forhia Vol.03 · Aperçu IA, 82 questions posées
/03 · Un seul groupe
99,2 %
des réponses citent Glassdoor ou Indeed, deux marques du même groupe.

Recruit Holdings détient Indeed depuis 2012, Glassdoor depuis 2018.

Forhia Vol.03 · 240 réponses, Mode IA
Observatoire Vol.03 · L’essentiel 03 / 17
L’essentiel

Six chiffres clés (suite).

/04 · Votre site
35,0 %
des réponses sur les avis salariés citent le site de l’employeur.

Sur « travailler chez », ce taux monte à 96,3 %.

Forhia Vol.03 · 80 réponses par question
/05 · Un mot change tout
55,2 %
des employeurs déclenchent une réponse dès que le mot « cadre » est ajouté.

Sans lui, 2 employeurs sur 58. Avec lui, 32 sur 58.

Forhia Vol.03 · comparaison appariée
/06 · Le champ
672
sites différents cités par le Mode IA.

Le champ est large : la concentration au sommet n’en est que plus nette.

Forhia Vol.03 · 495 réponses du Mode IA
Observatoire Vol.03 · La suite du Vol.02 04 / 17
/01 · Où nous en sommes

Le Vol.02 a cartographié les IA. Le Vol.03 ouvre le front Google.

En juin, nous avons interrogé quatre IA conversationnelles sur 58 secteurs, sans jamais nommer une entreprise. Indeed apparaissait dans les 58 secteurs sur 58. Google n’est pas une cinquième IA conversationnelle : c’est le point d’entrée par défaut de la recherche d’emploi en France, et il répond depuis le 22 juillet 2026.

Aperçu IAMode IAGemini
dans la page de résultatsonglet du moteurapplication séparée
Qui le voittout le monde, sans rien demanderceux qui y entrentceux qui l’ouvrent
Apparaît toujours ?non, la question décideouioui
Où sont les sourcesvignettes à côté du texteliens dans le textevariable
Mesuré dans ce volumeouiouinon
L’Aperçu IA est le seul des trois qui s’impose à un candidat qui n’a rien demandé. C’est donc celui qui pèse le plus sur une marque employeur, et c’est aussi le plus capricieux. Cet observatoire ne chiffre pas l’écart entre Gemini et le Mode IA : le mesurer proprement demanderait un protocole distinct, que nous n’avons pas mené. Nous préférons le dire plutôt que de le laisser croire.

Le mécanisme à connaître : l’éclatement de la question

Un candidat demande « est-ce qu’on est bien payé chez [entreprise] ? ». Un moteur classique cherche cette phrase. Le Mode IA, lui, éclate la question en sous-questions lancées en parallèle : grille de salaire, avis salariés sur la rémunération, salaire moyen du secteur, avantages et primes. Puis il rédige une synthèse unique.

Vous ne voyez qu’une réponse. Il y a eu quatre recherches, parfois davantage. Nos relevés le confirment par la densité : une réponse contient une médiane de 18 liens, vers 7 sites différents, et jusqu’à 44 liens sur les réponses les plus fournies. Mesuré sur les 495 réponses du Mode IA portant sur un employeur nommé.

Observatoire Vol.03 · La thèse 05 / 17
/02 · La bascule

Google répond surtout là où vous n’êtes pas.

Sur les questions qui engagent le plus la décision du candidat, Google parle beaucoup et votre site est peu cité. Là où vous êtes chez vous, sur « travailler chez », il se tait une fois sur deux.

La question du candidatGoogle prend la paroleVotre site est cité
salaires93,9 %47,5 %
avis salariés69,5 %35,0 %
travailler chez50,0 %96,3 %
[entreprise] recrutement3,7 %sans objet
À huit jours d’écart, sur un corpus indépendant, en posant exactement la même question. À cet effectif, chaque taux porte une marge de plus ou moins 12 points : ce tableau montre que Glassdoor tient sur le Mode IA, pas que la mesure est précise à la décimale. Sur l’Aperçu IA, la même question donne des taux nettement plus dispersés.

« Votre site est cité là où on vous cherche déjà, et absent là où on vous juge. »

Observatoire Forhia Vol.03 · août 2026
Une précision que nous devons au lecteur. Les deux colonnes ne mesurent pas la même surface : la première porte sur l’Aperçu IA, la seconde sur le Mode IA. Ce sont deux constats posés côte à côte, ce n’est pas une corrélation. Nous ne calculons aucun lien entre ces colonnes et nous n’affirmons aucune cause. Quatre points ne font pas une loi.
Observatoire Vol.03 · Le déclenchement 06 / 17
/03 · La question décide

La formulation décide si Google prend la parole.

Sur les mêmes 82 employeurs, à quelques minutes d’intervalle, un Aperçu IA apparaît presque toujours sur une question et presque jamais sur une autre.

La question du candidatUn Aperçu IA apparaîtMarge
salaires [entreprise]93,9 % des 82 questions86,5 à 97,4
avis salariés [entreprise]69,5 %58,9 à 78,4
travailler chez [entreprise]50,0 %39,4 à 60,6
[entreprise] recrutement3,7 %1,3 à 10,2
Aucun classement, aucune moyenne : ces quatre chiffres ne se résument pas. Le Mode IA, lui, n’a pas de taux de déclenchement exploitable : on y entre volontairement, et il a répondu aux 495 questions que nous lui avons posées.

« Sur la question la plus sensible, la paie, Google répond presque toujours. Sur celle que vous maîtrisez le mieux, vos pages carrière, il se tait une fois sur deux. »

Observatoire Forhia Vol.03 · 82 employeurs
Observatoire Vol.03 · Le recrutement 07 / 17
/04 · Un mot change tout

Sur « recrutement », Google s’efface. Ajoutez un métier, il revient.

Le premier réflexe est de se rassurer : Google ne répond presque jamais sur « [entreprise] recrutement », donc le terrain du recrutement serait épargné. C’est faux, et nous avons la mesure qui le montre.

La question, posée aux mêmes 58 employeursUn Aperçu IA apparaît
« [entreprise] recrutement »2 sur 58
« [entreprise] recrutement cadre »32 sur 58
De une fois sur trente à une fois sur deux, en ajoutant un mot. Et l’effet ne tient pas au seul mot « cadre » : sur 26 employeurs interrogés avec un autre métier, un seul déclenche un Aperçu IA sur la question nue, onze en déclenchent un avec le métier.

Ce que montrent les pages de résultats classiques

Diagnostic distinct, mené le 22 août sur les pages de résultats classiques. Sur 81 pages examinées pour « [entreprise] recrutement » : 81 sur 81 affichaient des liens organiques, 68 des questions associées, 23 un module d’offres d’emploi, et 3 une réponse rédigée par l’IA. Sur cette question, les liens classiques restent présents dans 81 pages sur 81.

« « Recrutement » tout court n’est pas une question, c’est un mot-clé, et Google ne répond pas aux mots-clés. »

Observatoire Forhia Vol.03 · comparaison appariée
Observatoire Vol.03 · L’homonymie 08 / 17
/05 · Quand Google ne sait pas

Quand Google ne sait pas, il ne se tait pas.

Un nom d’employeur peut en évoquer un autre. Google ne s’arrête pas pour autant : il tranche, et le candidat lit sa réponse.

« Le terme MMA fait référence à deux domaines totalement différents : le sport de combat (Mixed Martial Arts) et la compagnie d’assurance française (Mutuelle du Mans Assurance). »

Réponse générée par Google, 21 août 2026, sur « salaires MMA »

Puis Google traite la rémunération des combattants avant celle des métiers de l’assurance. MMA est un assureur français de premier plan, et « salaires MMA » est une question qu’un candidat pose tous les jours. Le cas n’a rien d’artificiel.

Ce que nous pouvons dire, et ce que nous ne pouvons pas

Sur un nom ambigu, Google choisit un ordre. Il annonce les deux sens, puis traite le sport de combat avant l’assurance. Le candidat qui s’arrête à la première section ne lit rien de votre métier.

Nous avons voulu mesurer ce que Google répond sur un nom d’employeur qu’il ne connaît pas. Le test a échoué, et nous le disons plutôt que de le publier : les cinq noms que nous avions inventés se sont révélés proches d’entreprises réelles, en France comme à l’étranger. Ce que nous aurions mesuré, c’est la capacité de Google à rattacher un nom inconnu à une entité voisine, pas son comportement face à l’inconnu. Le test sera refait avec des noms contrôlés.

Ce que nous avons observé, en revanche, mérite d’être vérifié par chaque employeur : quand un nom est ambigu, l’ordre dans lequel Google traite les sens n’est pas le vôtre. Cela ne se corrige pas avec un budget de communication, cela se vérifie, question par question.
Observatoire Vol.03 · Les sources 09 / 17
/06 · Qui parle à votre place

Deux plateformes répondent à votre place. Elles ont le même propriétaire.

Sur 240 réponses portant sur 80 employeurs, voici les sites que Google cite le plus souvent quand un candidat l’interroge sur la réputation ou la paie.

Le site citéPart des 240 réponsesMarge
Glassdoor94,6 %91,0 à 96,8
Indeed93,3 %89,4 à 95,9
LinkedIn24,6 %19,6 à 30,4
YouTube22,9 %18,1 à 28,6
HelloWork17,5 %13,2 à 22,8
Welcome to the Jungle14,2 %10,3 à 19,1

« Recruit Holdings a racheté Indeed en 2012, puis Glassdoor en 2018 pour 1,2 milliard de dollars. Consolidé, ce groupe apparaît dans 238 des 240 réponses analysées, soit 99,2 %. »

Observatoire Forhia Vol.03 · Mode IA, 80 employeurs
Nous ne classons pas Glassdoor et Indeed entre eux : l’écart de 1,3 point est très inférieur à notre marge. Et nous ne mesurons pas si leurs contenus sont indépendants : ce sont deux plateformes distinctes, avec leurs propres contributeurs. Nous constatons que la concentration est plus forte que ne le laisse croire la lecture de deux lignes séparées.
Observatoire Vol.03 · Les sources 10 / 17
/06 · Qui parle à votre place

Les deux surfaces ne citent pas pareil.

Les deux surfaces ne citent pas pareil

Sur les mêmes questions et les mêmes employeurs, l’Aperçu IA cite moins et concentre davantage. Glassdoor et Indeed tiennent, LinkedIn, HelloWork et Welcome to the Jungle sont divisés par deux ou trois. YouTube ne bouge pas.

Mode IA · 240 réponsesAperçu IA · 172 des 240 questions
Glassdoor94,6 %86,0 %
Indeed93,3 %86,6 %
LinkedIn24,6 %8,1 %
YouTube22,9 %20,3 %
HelloWork17,5 %7,0 %
Welcome to the Jungle14,2 %5,2 %
Sources par réponse, médiane64
L’Aperçu IA affiche ses sources sous forme de noms plutôt que d’adresses. Nous rattachons chaque nom à une marque à l’aide des domaines observés dans le reste du corpus : 6,8 % des entrées résistent à cette résolution et ne sont comptées nulle part. Ce procédé ne distingue pas glassdoor.fr de glassdoor.com, ce qui est sans effet ici puisque nous consolidons déjà par marque.

Le détail, question par question

Sur le Mode IA. Avis salariés : Glassdoor dans les 80 réponses sur 80, Indeed 97,5 %, Reddit 16,3 %, YouTube 15,0 %.
Salaires : Glassdoor 95,0 %, Indeed 90,0 %, Jooble 27,5 %, convention.fr 16,3 %.
Travailler chez : Indeed 92,5 %, Glassdoor 88,8 %, LinkedIn 70,0 %, YouTube 42,5 %, HelloWork 38,8 %.

Observatoire Vol.03 · La sensibilité 11 / 17
/07 · Un taux dépend de la question

Changez la question, le classement s’inverse.

Un taux de citation n’existe pas dans l’absolu. Il n’existe que relativement à un jeu de questions énoncé, et le nôtre est publié en méthodologie.

Réputation et paieRecrutement
LinkedIn24,6 %88,9 %
Indeed93,3 %66,7 %
HelloWork17,5 %50,0 %
Welcome to the Jungle14,2 %32,7 %
Glassdoor94,6 %34,0 %

« Et si vous reposiez la même question ? »

Nous y répondons par une mesure.

À cinq minutes d’écart. Cinq employeurs ont reçu deux fois les mêmes questions, soit 27 paires. Le texte diffère 5 fois sur 27, mais les sites cités se recoupent à 90,2 % et Glassdoor est présent ou absent à l’identique 27 fois sur 27.

Glassdoor sur « travailler chez [entreprise] », Mode IA13/0818/0819/0820/0821/08
Taux de citation94,4 %94,4 %94,1 %94,4 %94,4 %
Employeurs interrogés1818171818

« Les sources que Google cite bougent peu d’une mesure à l’autre. Les entreprises qu’il nomme, elles, bougent beaucoup. »

Mesuré sur un corpus indépendant du 21 août 2026 : 40 % des entreprises citées changent entre deux relevés espacés sur le Mode IA, 55 % sur l’Aperçu IA. C’est pourquoi ce volume ne publie aucun classement d’employeurs.
Observatoire Vol.03 · Votre présence 12 / 17
/08 · Et vous, dans tout ça

Votre site existe là où on vous cherche, pas là où on vous juge.

La questionLe site de l’employeur est citéMarge
travailler chez96,3 % des 80 réponses89,5 à 98,7
salaires47,5 %36,9 à 58,3
avis salariés35,0 %25,5 à 45,9

« Sur les mêmes 80 employeurs, 39 gagnent la citation de leur site en passant de « salaires » à « travailler chez », et aucun ne la perd. »

Observatoire Forhia Vol.03 · zéro contre-exemple sur 80
Nous n’opposons pas les deux derniers chiffres : leur écart n’est pas significatif. Deux précisions de méthode. Nous comptons le site sur la marque, pas sur l’extension : sans cette règle, nous aurions publié 11,3 points de moins sur les salaires. Et quatre employeurs gagnent une citation grâce à un domaine leur appartenant, sous un nom de domaine que nous n’avions pas enregistré : nous ne corrigeons pas, parce que nous n’avons cherché ces domaines manquants que chez les employeurs comptés absents. Le chiffre publié est le plus bas des deux.
Observatoire Vol.03 · Verbatims 13 / 17
/09 · Trois réponses réelles

Trois réponses, telles que Google les a écrites.

Trois extraits choisis parce qu’ils illustrent chacun une ligne du tableau de la page 04.

Sur « avis salariés EDF ». Google répond avec une note de 4,1 sur 5, un lien vers Glassdoor, un lien vers Indeed, et la mention que environ 89 % des collaborateurs recommandent l’entreprise. Aucune des sources citées par Google dans cette réponse n’est un site d’EDF : les liens pointent vers Glassdoor, Indeed et des forums.

Sur « salaires MMA ». Google annonce les deux sens du sigle, traite les arts martiaux mixtes, puis les métiers de l’assurance.

Sur « travailler chez Generali France ». Google cite carrieres.generali.fr trois fois dans les premières lignes, et décrit les parcours d’évolution interne et la politique de formation.

« Absent sur les avis, relégué au second rang sur les salaires, présent sur « travailler chez ». Trois situations, trois questions. »

Les trois situations, sur trois employeurs réels
Les trois extraits ci-dessus sont générés par Google, sur le Mode IA, le 21 août 2026. Aucun nom de personne physique n’est reproduit dans ce document.
Observatoire Vol.03 · Vos décisions 14 / 17
/10 · Que faire

Cinq décisions à prendre dès maintenant.

Aucune de ces cinq décisions ne demande un budget. Toutes demandent de regarder ce qui se dit, avant de décider quoi dire.

1

Testez vos quatre questions vous-même.

Tapez « salaires [votre entreprise] », « avis salariés », « travailler chez » et « [votre entreprise] recrutement [un de vos métiers] ». En dix minutes, vous saurez si Google prend la parole sur votre marque, et ce qu’il dit.

2

Vérifiez que Google parle bien de vous.

Si votre nom ressemble à une autre enseigne, à une marque étrangère ou à un mot courant, Google peut répondre sur l’autre. C’est le cas le plus coûteux et le plus invisible : personne ne vous le signalera.

3

Traitez vos pages d’avis comme des pages carrière.

Sur la réputation et la paie, ce sont deux plateformes d’avis qui répondent à votre place, dans plus de neuf réponses sur dix. Une page d’entreprise vide ou abandonnée sur ces plateformes est un angle mort, pas un détail.

4

Nommez vos métiers, partout.

Google ne répond pas au mot « recrutement ». Il répond à une vraie question. Vos contenus, vos offres et vos pages métiers gagnent à porter l’intitulé exact que le candidat tape, pas votre nomenclature interne.

5

Mesurez avant d’agir, puis remesurez.

Une mesure isolée ne dit rien de ce qui bouge quand vous agissez. Datez vos relevés, gardez les mêmes questions, et comparez ce qui est comparable. C’est la seule façon de savoir si une action a produit un effet.

Observatoire Vol.03 · Méthodologie 15 / 17
/11 · En toute transparence

Méthodologie, et ce que nous ne dirons pas.

Un chiffre sans sa base n’est pas un chiffre. Voici les nôtres, et ce que nous nous interdisons d’en conclure.

Ce que nous avons fait

Nous avons posé à Google 990 questions que pose un candidat, sur 82 employeurs français, et lu les 771 réponses qu’il a produites. Le Mode IA écrit ses liens dans le texte : nous y avons relevé 3 157 citations vers 672 sites différents. L’Aperçu IA affiche les siennes dans des vignettes, comptées à part au chapitre des sources. L’écart entre les deux nombres est la mesure elle-même : le Mode IA a répondu aux 495 questions qui lui ont été posées, l’Aperçu IA n’a répondu qu’à 276 des 495 qui lui étaient posées. Questions posées : « travailler chez [entreprise] », « salaires [entreprise] », « avis salariés [entreprise] », « [entreprise] recrutement » et « [entreprise] recrutement [métier] » sur 26 intitulés de métier. Trente-deux formulations distinctes au total en comptant les variantes de casse, dont une écartée de l’analyse parce qu’une variable n’y avait pas été remplacée à l’envoi.

Sur notre panel

Les chiffres de ce volume portent sur un panel de 82 employeurs. Ils sont majoritairement de grands comptes, et 40,2 % relèvent du conseil, de l’assurance, de la banque ou des services RH : ces familles sont abondamment documentées en ligne, nos taux leur doivent une part de leur niveau. Aucun chiffre ne se lit comme une estimation nationale, et aucun ne se transpose à une PME.

Indeed et Welcome to the Jungle appartiennent à notre panel. Nous avons retiré du chapitre des sources les réponses portant sur eux, et conservé leurs citations dans les réponses portant sur les autres, faute de quoi nous effacerions le fait principal. L’écart produit est inférieur à 1,5 point. Quinze employeurs du panel sont des organisations que Forhia suit dans le cadre de son activité commerciale. Aucune organisation n’a été prévenue, consultée ni rémunérée, et ce statut ne modifie aucun chiffre. Cinq noms d’entreprises inventés, servant de témoin, ont été écartés de tous les calculs, ainsi qu’une formulation dont une variable n’avait pas été remplacée à l’envoi. Enfin, forhia.fr figure parmi les sources citées par Google sur des questions que ce volume ne publie pas : la boucle existe et nous préférons la nommer.

Observatoire Vol.03 · Méthodologie 16 / 17
/11 · En toute transparence

Ce que nous ne dirons pas.

Sur notre mesure

Une seule fenêtre de collecte pour le corpus principal, les 20 et 21 août 2026. Les deux corpus annexes cités, le diagnostic des pages de résultats et la série à cinq vagues, sont indépendants et datés là où ils apparaissent. Nous ne publions aucune tendance, aucune progression, aucun comparatif dans le temps, parce que nous n’avons qu’une photo. Les rares repères temporels de ce document, la date de lancement et les dates de collecte, sont des faits datés et non des mesures d’évolution. Le déploiement de ces deux surfaces en France est progressif depuis le 22 juillet 2026 et n’était pas achevé au moment de notre collecte : nos taux de déclenchement décrivent un état de déploiement, pas un état d’équilibre. Nos relevés sont pris sans session connectée : un candidat connecté peut voir autre chose. Nous ne mesurons pas les clics, et nous mesurons ce que Google lie, pas ce dont il s’inspire.

Notre lecture automatique des noms d’entreprises atteint 95,4 % de justesse quand elle nomme, et 77,5 % de rappel. De là découle une règle : nous n’écrivons jamais, sur la foi de cette lecture automatique, qu’une entreprise nommée est absente. Quand nous constatons qu’un site n’apparaît pas dans une réponse, c’est par relevé direct des adresses écrites, pas par cette lecture. Précision honnête : ce corpus d’étalonnage compte 29 questions et 8 employeurs, ces deux taux sont donc optimistes.

Les deux surfaces n’exposent pas leurs sources de la même façon. Le Mode IA écrit ses liens dans le texte : nous en trouvons dans la quasi-totalité de ses réponses. L’Aperçu IA les affiche dans des vignettes, sous forme de noms plutôt que d’adresses. Nous rattachons chaque nom à une marque à l’aide des domaines observés dans le reste du corpus, et 6,8 % des entrées résistent à cette résolution : elles ne sont comptées nulle part. Ce procédé ne distingue pas les extensions d’une même marque, ce qui est sans effet puisque nous consolidons déjà par marque.

Sur nous

Forhia vend un service de mesure de visibilité dans les IA. Cette étude n’est pas commanditée et n’a reçu aucun financement externe. Google n’a pas été sollicité pour commenter ces mesures : elles décrivent un comportement observé, pas une intention. Aucune note globale, aucun classement d’employeurs.

Ce document reproduit et analyse des textes produits par les systèmes d’intelligence artificielle de Google. Les extraits cités sont générés par IA et signalés comme tels, avec leur date. Les analyses, sélections et commentaires relèvent de la responsabilité éditoriale de Forhia. Toute organisation citée peut écrire à [email protected] : nous publions sa réponse et corrigeons toute erreur factuelle sous quinze jours, en signalant la correction et sa date. La même adresse reçoit les demandes relatives aux données personnelles. Sources externes : Recruit Holdings, communiqué d’acquisition de Glassdoor, juin 2018
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Saqab Shah · Fondateur et CEO de Forhia
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